Ak-Ev Ticaret – Süleyman Akbaht ("ak-ev.com") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. İşbu politika, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın verilerinin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve İşleme Amacı

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bültenimize kayıt olurken paylaştığınız;

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için).

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi, e-posta adresi.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (Bu bilgiler sistemimizde tutulmaz, doğrudan güvenli ödeme geçidi/banka aracılığıyla işlenir).

Bu veriler; siparişlerinizin teslim edilmesi, faturalandırma süreçleri, satış sonrası servis/kurulum randevularının oluşturulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Veri Güvenliği ve Kredi Kartı Güvenliği

• SSL Sertifikası: ak-ev.com, verilerin şifrelenmiş olarak iletilmesini sağlayan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile korunmaktadır.

• Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka ve bilgisayarınız arasındaki yüksek güvenlikli şifreli kanallar aracılığıyla gerçekleşir.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan üçüncü taraflarla (Arçelik Yetkili Servisleri, kargo/lojistik şirketleri ve yasal merciler) paylaşılmaktadır. Bunun dışında hiçbir veri, ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sepetinizi hatırlamak amacıyla "çerezler" kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları (sepet gibi) tam olarak çalışmayabilir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılarımız diledikleri zaman;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahiptir.

Bu talepleriniz için mail@ak-ev.com adresine yazılı beyanda bulunabilirsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikasındaki güncellemeler ve veri talepleriniz için veri sorumlusu:

• Firma: Ak-Ev Ticaret – Süleyman Akbaht

• E-posta: mail@ak-ev.com

• Adres: Subaşı Mahallesi, Atatürk 3 Caddesi No:48, 31160 Defne/Hatay

• Telefon: +90 326 225 30 00

Son Güncelleme: 22 Aralık 2025